Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!

Erfolg ist wenn der Kunden zurückkommt nicht die Ware
Uwe Rieder 1

Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!“ Was passiert, nachdem ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft hat? Hm … Meistens nichts!

Schade, denn gerade bei dieser Zielgruppe ist vieles möglich. „UpSell„, „DownSell„, „CrossSell“ – und Empfehlungen. Viele Unternehmer leben zu 75 % von Empfehlungen. Machen ihre Kunden zu ihren Fans! Und das ist ganz einfach möglich.

Sie haben eine Ware gekauft. Sind also Kunde. Einen Tag später bekommen Sie einen Brief oder eine E-Mail mit einem „Dankeschön!“ Nur Danke zu sagen, dass Sie dem Unternehmen Vertrauen geschenkt haben. Vielleicht auch noch einen Fragebogen, wie zufrieden sie waren.

Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware! Stimmen Sie mir hier zu? Dann machen wir weiter!

Darüber hinaus bekommen Sie ab sofort regelmäßig interessante Informationen. Nicht nur über Angebote, sondern zum Beispiel auch interessante Infos zu Ihrem Produkt. Vielleicht auch nicht nur die Weihnachtskarte, sondern auch eine kleine Erinnerung zu Ostern, zu xy oder was auch immer.

Nennt sich AKTIONSBASIERENDES Marketing!

Macht Ihre Zielgruppe zu Ihren Fans – garantiert und versprochen! Anders gesagt: Das ist Ihr Erfolg, wenn Ihr Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!

Es ist auch nicht soooo originell, wenn Sie eine Geburtstagskarte verschicken. Denn hier schwimmen Sie mit allen mit. Und fallen auch nicht auf. AnstattStellen Sie sich vor, Sie haben ein Autohaus und schreiben eine Geburtstagskarte an das Auto.

„Liebes Auto, du bist jetzt schon 2 Jahre alt. Hoffe, du stehst noch schön in Lack und Leder (oder ist das eine andere Branche?!??!). Komm doch wieder mal bei uns vorbei auf einen Schluck Öl. Den haben wir für dich immer vorrätig.“

Zu welchen Anlässen ist das sinnvoll? (Für: Erfolg ist wenn der Kunde zurückkommt, nicht die Ware!)

Hier gibt es viele Anlässe – auch Halloween oder „Der Tag des …“. Googeln Sie hier mal. Hier gibt es diverse Webseiten wie:

Der Kunde soll freudenstrahlend zurückkommen. Nicht die Ware.
Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!

Gerne auch „nur noch 100 Tage bis …“

Wünsche Ihnen einen erholsamen oder einen erlebnisreichen Schaffenstag. Ganz wie Sie es haben wollen.

Liebe Grüße und wir hören, lesen oder sehen uns!

„Ihr“ bayerischer Vertriebsfreak schenkt Ihnen hier noch mehr Tipps: >>> Klicken Sie hier <<<
Uwe Rieder

PS: Bei vielen Unternehmern ist enormes Potential bei ihren bestehenden Kontakten. Sowohl eine Beziehung als auch dadurch Vertrauen aufzubauen! Abgesehen von mehr Umsatz macht zum einen Spaß und Freude, und wirkt sich zum anderen auch auf Ihre Umsatzzahlen aus. „Erfolg schafft Erfolg“ (wenn der Kunden zurückkommt) gibt Ihnen dann auch die Motivation, sich um die Neukundengewinnung noch intensiver zu kümmern.

#Thema: Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!

One thought on “Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!

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