Kunden zu Fans machen? Nichts leichter als das!

Uwe Rieder

Kunden zu Fans machen? Nichts leichter als das! Stabile und treue Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung deines Unternehmens. Deshalb ist es brutal wichtig, dass du ab sofort nicht nur eine strukturierte Neukundengewinnung hast, sondern auch eine professionelle Kundenbindung auf Champions League-Niveau. OK? Du hast nun strategisch und strukturiert einen neuen Kunden […]

Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!

Uwe Rieder

„Erfolg ist wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!“ Was passiert, nachdem ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft hat? Hm … Meistens nichts! Schade, denn gerade bei dieser Zielgruppe ist vieles möglich. „UpSell„, „DownSell„, „CrossSell“ – und Empfehlungen. Viele Unternehmer leben zu 75 % von Empfehlungen. Machen ihre […]