Kunden zu Fans machen? Nichts leichter als das!

Uwe Rieder

Kunden zu Fans machen? Nichts leichter als das! Stabile und treue Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung deines Unternehmens. Deshalb ist es brutal wichtig, dass du ab sofort nicht nur eine strukturierte Neukundengewinnung hast, sondern auch eine professionelle Kundenbindung auf Champions League-Niveau. OK? Du hast nun strategisch und strukturiert einen neuen Kunden […]

„Vor dem Spiel ist nach dem Spiel!“ 2 Mustertexte Kundenbindung und Empfehlung

Uwe Rieder

Mustertexte Kundenbindung Empfehlung: Lassen Sie uns heute gemeinsam eine nette Geschichte in die Hand nehmen. Nennen wir sie doch: „Nach dem Spiel ist vor dem Spiel!„. (Und Sie erhalten 2 Mustertexte Kundenbindung Empfehlung): Den Spruch von Sepp Herberger, unser früherer Bundestrainer der deutschen Fußball-Nationalmannschaft. Er wurde 1954 auch Weltmeister. Und […]

Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!

Uwe Rieder

„Erfolg ist wenn der Kunde zurückkommt. Nicht die Ware!“ Was passiert, nachdem ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft hat? Hm … Meistens nichts! Schade, denn gerade bei dieser Zielgruppe ist vieles möglich. „UpSell„, „DownSell„, „CrossSell“ – und Empfehlungen. Viele Unternehmer leben zu 75 % von Empfehlungen. Machen ihre […]

Kundenbindung: Handynummer an alle, damit Sie komplett beschäftigt sind

Uwe Rieder

TIPP: Kundenbindung: Handynummer an alle, damit Sie komplett beschäftigt sind! Achtung: Heute geht’s Ihnen ans Telefon! Wir reden nämlich darüber, wie viele Menschen mit ihrem Mobiltelefon umgehen. Vielleicht Sie? Vielleicht Ihr Kollege? Oder Mitarbeiter? Das ist ganz einfach und ich glaube, dass Sie eine andere Vorstellung davon haben, wie dieser Tipp […]

Kunden hassen Verwirrung!

Uwe Rieder

Kunden hassen Verwirrung! Eins ist sicher wie das „Amen in der Kirche“: Unsere Kunden sind verwirrt. Punkt! Äh Ausrufezeichen! Sogar so sehr verwirrt, dass sie gar nicht (mehr) wissen, was sie tun und lassen sollen. Klingt verrückt, ist aber so! Ergo: Kunden hassen Verwirrung! Wir Menschen leiden komplett an dem […]

„Das Bett eines Kranken“ – Rede von Steve Jobs

Uwe Rieder

„Das Bett eines Kranken“ – Rede von Steve Jobs Steve Jobs schrieb persönliche Abschiedsworte an die Nachwelt, die nach seinem Tod veröffentlicht werden sollten. Da diese sehr inspirierend sind, hier die Rede von Steve Jobs vollständig zum Nachlesen: „Ich habe den Gipfel des Erfolgs in der Geschäftswelt erreicht. In den […]

Machen Sie Ihre Kunden zu Ihren Fans!

Uwe Rieder

Ups … – Weihnachten steht schon wieder am 24.12. so unerwartet vor der Türe. Deshalb schnell am Vortag noch eine E-Mail an „die besten Kunden“ verschicken mit individuellem Text wie: „Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Auf diesem Wege bedanke ich mich für die tolle Zusammenarbeit und […]